Shipping Policy

La spedizione degli articoli verrà effettuata entro 48h dalla data di acquisto dell'ordine e recapitata entro 72h dalla stessa.

Gli articoli verranno spediti tramite corriere GLS.

In caso di ricezione degli articoli con una confezione danneggiata, richiedi una "riserva di controllo".

Se gli articoli della spedizione non corrispondono a quelli ordinati contatta la nostra assistenza alla mail info@serendipityshop.it.

Return & Exchange Policy

Per effettuare un reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
• I resi devono essere effettuati entro 14 giorni lavorativi dalla consegna.
• Gli articoli restituiti devono essere nuovi e completi.
• I clienti non saranno rimborsati per i costi di spedizione iniziali.

Una volta ricevuti e controllati gli articoli, verrà emesso un rimborso per gli articoli restituiti. 

Se viene effettuato uno scambio, al cliente verrà richiesto di acquistare l'articolo desiderato utilizzando il credito del negozio.

Non siamo responsabili del rischio di perdita o danneggiamento durante la spedizione di ritorno.

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